SUPPORTサポート情報

「VSL製品のお見積、ご購入お申し込みフォーム」を開設しました。

• コンプリメンタリー・ディスカウント価格のお見積もり
• ディスカウント／アップグレード価格でのご購入のお申込み
• EXTENDED ライブラリのご購入のお申込み

にご利用ください。

VIENNA社にて、既存ユーザー様向けの新しい割引制度「コンプリメンタリー・ディスカウント」が新設されました。この制度の概要は以下の通りです。

• お持ちのVSL製品が含まれているバンドル製品を、お得な価格でご購入頂けます。
• お持ちのVIENNA SPECIAL EDITION製品に収録されている楽器の抜粋元にあたるVIENNA INSTRUMENTSコレクション製品を、お得な価格でご購入頂けます。

詳しい内容につきましては、VIENNA特設ページのバンドル製品一覧ページ（SONICWIRE）をご確認下さい。

日本時間2014年12月3日、VIENNA社のWEBサイトが完全リニューアルされました。新しいWEBサイトへのレジストレーション方法につきましては、本サポートページ掲載の『VIENNA社全製品共通レジストレーションガイド』をご確認ください。

ライセンス管理ツール「eLicenser Control Center」がMac OS X 10.6のサポートを終了したことと、まもなくOS X 10.7もサポート終了となることから、VSL全製品の動作環境が以下のように変更となりました。

旧動作環境

• MacOS X 10.6以降 （10.7以降を推奨）

新動作環境

• MacOS X 10.8以降 （10.9以降を推奨）

※Windowsの動作環境に変更はありません。Macのみの変更となります。

Macをお使いでVSL製品のご購入をご検討中の方は、OSのバージョンにご注意下さいますようお願い致します。またMacOS X 10.6環境でVSL製品をお使いの方は、最新OS環境にアップデート頂くことを推奨致します。

• VelXFade On/Off の動作を改善
• ノートリリースとサスティンペダルアップの動作を改善
• ノートが鳴りっぱなしになることがある不具合を改善
• 大きなセッションをロードするとクラッシュすることがある不具合を改善
• オフラインバウンス中にフリーズすることがある不具合を改善
• スロットのコンテキストメニューに「Disable all slots」を追加
• 全体的な安定性を改善

• 「Release Extension」パラメーターを追加（EDIT ビュー）
• 「Release Sample level」パラメーターを追加（EDIT ビュー）
• ライブラリインストーラーのフォルダ選択の不具合を改善
• プラグインとしてインサートした際にクラッシュすることがある不具合を改善

• Gain オフセットを修正（6dB）
• Voice Limit をマイク毎ではなくインスタンス全体に適用させるGlobal Voice Limit に修正
• コンテキストメニューにCopy/Paste を追加

• ini/plist ファイルの問題で稀にプラグイン認証が通らないことがある問題を改善

• Edit ビューにPer-note Tuning （鍵ごとのチューニング）パラメータを追加
• リリースサンプルの動作を改善
• ハーフペダル・サウンドを改善
• Synchron Library Installer のエラー処理を改善
• CPU 使用率を改善
• Settings 画面が表示されている際に生じるGUI の不具合を修正
• 高いベロシティで演奏した際、稀に凄くショート／ソフトなリリース・サンプルがピックアップされることがある不具合を修正
• プリセットを切り替えた際、ノート・イコライザ（Edit ビュー）のデフォルト周波数を正しくするよう修正
• ミキサーのDelay On/Off スイッチを修正
• クリックによるピッチの操作性を修正
• Synchron Pianos ソフトウェアの中でサスティン・ペダルが無効化されている際、ハーフ・ペダリングの機能も無効化するよう改善

(1)VSL社WEBサイトにユーザーアカウントを開設→(2)アカウントに製品のシリアルナンバーを登録→(3)アクティベーションコードの取得→(4)インストーラーを取得する手順をまとめたガイドです。