SUPPORTサポート情報

「SYNCHRON STRINGS 1」が新開発のエンジン「SYNCHRON PLAYER」（シンクロン・プレイヤー）に対応しました。

「SYNCHRON PLAYER」への対応に伴い、ライブラリのデータ形式が刷新されております。「SYNCHRON STRINGS 1」既存ユーザー様は、下記の手順でソフトウェアとライブラリのダウンロード＆インストールをお願い致します。

1. eLicenser Control Center（最新バージョン）のダウンロード＆インストール
2. Synchron Player（最新バージョン）のダウンロード＆インストール
3. Vienna Download Manager（最新バージョン）のダウンロード＆インストール
4. Library Download ファイルのダウンロード
5. Library Download ファイルをダブルクリックし、新しいライブラリデータをダウンロード＆インストール

なお、今までVIENNA INSTRUMENTS ソフトウェアで使っていたライブラリデータと、今回SYNCHRON PLAYER 用にダウンロードして頂くライブラリデータは全くの別フォーマットです。

従いまして、過去に制作されたプロジェクトファイルを開く必要性がある場合や、現在制作途中の場合は、VIENNA INSTRUMENTS ソフトウェアで使っていたライブラリデータを削除しないようお願い致します。

またこの対応に伴い、「SYNCHRON STRINGS 1」の動作環境が変わっております。新しい動作環境につきましては、「SYNCHRON STRINGS 1」の製品ページをご覧ください。

「VSL製品のお見積、ご購入お申し込みフォーム」を開設しました。

• コンプリメンタリー・ディスカウント価格のお見積もり
• ディスカウント／アップグレード価格でのご購入のお申込み
• EXTENDED ライブラリのご購入のお申込み

にご利用ください。

VIENNA社にて、既存ユーザー様向けの新しい割引制度「コンプリメンタリー・ディスカウント」が新設されました。この制度の概要は以下の通りです。

• お持ちのVSL製品が含まれているバンドル製品を、お得な価格でご購入頂けます。
• お持ちのVIENNA SPECIAL EDITION製品に収録されている楽器の抜粋元にあたるVIENNA INSTRUMENTSコレクション製品を、お得な価格でご購入頂けます。

詳しい内容につきましては、VIENNA特設ページのバンドル製品一覧ページ（SONICWIRE）をご確認下さい。

日本時間2014年12月3日、VIENNA社のWEBサイトが完全リニューアルされました。新しいWEBサイトへのレジストレーション方法につきましては、本サポートページ掲載の『VIENNA社全製品共通レジストレーションガイド』をご確認ください。

ライセンス管理ツール「eLicenser Control Center」がMac OS X 10.6のサポートを終了したことと、まもなくOS X 10.7もサポート終了となることから、VSL全製品の動作環境が以下のように変更となりました。

旧動作環境

• MacOS X 10.6以降 （10.7以降を推奨）

新動作環境

• MacOS X 10.8以降 （10.9以降を推奨）

※Windowsの動作環境に変更はありません。Macのみの変更となります。

Macをお使いでVSL製品のご購入をご検討中の方は、OSのバージョンにご注意下さいますようお願い致します。またMacOS X 10.6環境でVSL製品をお使いの方は、最新OS環境にアップデート頂くことを推奨致します。

• プリファレンスで「Activate Continuous Sustain Pedal」をオンにすると、ハーフペダル機能が動作しなくなる問題を改善

• 各ミキサーチャンネルにエフェクトラックを追加
• AUX センド＆リターンを追加
• キーレンジの調整＆拡張に対応（±1オクターブ）
• ポップアップウィンドウが表示されている感、キーボードショートカットが正常に動作しない不具合を修正
• 演奏範囲とキーディスクリプション（英語）の表示を修正

• プリロードサイズの設定を大きくすると、いくつかのWave がクリックすることがある不具合を修正

• サラウンドパンナーにLFE ミックスセッティングを追加
• 無効化されているスロットを有効にするとクラッシュすることがある不具合を修正
• いくつかのスロットでリリースコントロールが上手く動作していない不具合を修正
• いくつかのDAW でプレイバックを停止するとノートが鳴りっぱなしになる不具合を修正
• Slot Velocity Xfade のモード（global/on/off）が正常に動作しない不具合を修正

• Synchron Player で「Force disable all slots」をオンにするとプリセットがロードされなくなる不具合を改善

(1)VSL社WEBサイトにユーザーアカウントを開設→(2)アカウントに製品のシリアルナンバーを登録→(3)アクティベーションコードの取得→(4)インストーラーを取得する手順をまとめたガイドです。