SUPPORTサポート情報

「SYNCHRON STRINGS 1」が新開発のエンジン「SYNCHRON PLAYER」（シンクロン・プレイヤー）に対応しました。

「SYNCHRON PLAYER」への対応に伴い、ライブラリのデータ形式が刷新されております。「SYNCHRON STRINGS 1」既存ユーザー様は、下記の手順でソフトウェアとライブラリのダウンロード＆インストールをお願い致します。

1. eLicenser Control Center（最新バージョン）のダウンロード＆インストール
2. Synchron Player（最新バージョン）のダウンロード＆インストール
3. Vienna Download Manager（最新バージョン）のダウンロード＆インストール
4. Library Download ファイルのダウンロード
5. Library Download ファイルをダブルクリックし、新しいライブラリデータをダウンロード＆インストール

なお、今までVIENNA INSTRUMENTS ソフトウェアで使っていたライブラリデータと、今回SYNCHRON PLAYER 用にダウンロードして頂くライブラリデータは全くの別フォーマットです。

従いまして、過去に制作されたプロジェクトファイルを開く必要性がある場合や、現在制作途中の場合は、VIENNA INSTRUMENTS ソフトウェアで使っていたライブラリデータを削除しないようお願い致します。

またこの対応に伴い、「SYNCHRON STRINGS 1」の動作環境が変わっております。新しい動作環境につきましては、「SYNCHRON STRINGS 1」の製品ページをご覧ください。

「VSL製品のお見積、ご購入お申し込みフォーム」を開設しました。

• コンプリメンタリー・ディスカウント価格のお見積もり
• ディスカウント／アップグレード価格でのご購入のお申込み
• EXTENDED ライブラリのご購入のお申込み

にご利用ください。

VIENNA社にて、既存ユーザー様向けの新しい割引制度「コンプリメンタリー・ディスカウント」が新設されました。この制度の概要は以下の通りです。

• お持ちのVSL製品が含まれているバンドル製品を、お得な価格でご購入頂けます。
• お持ちのVIENNA SPECIAL EDITION製品に収録されている楽器の抜粋元にあたるVIENNA INSTRUMENTSコレクション製品を、お得な価格でご購入頂けます。

詳しい内容につきましては、VIENNA特設ページのバンドル製品一覧ページ（SONICWIRE）をご確認下さい。

バージョン情報

• Retina/HiDPI への対応（100%、200%からスケーリング）
• Cubase環境特定の状況化にてGUIがフリーズする問題を修正
• macOSダークモードでインストーラーの表示を修正

VIENNA ENSEMBLE PRO 7環境では、バージョン7.0.973(Win/Mac)以降で動作いたします。

VIENNA ENSEMBLE PRO 6などではご使用いただけませんので、VSL社ダウンロードページ[Downloads Archive]よりVienna Instruments 2.4以前のバージョンを導入いただきますようお願いいたします。

• バウンス／ミックスダウン中にハング／クラッシュする可能性を修正
• Audio/Event Input プラグインに未プリザードのインスタンス名が表示されない不具合を改善
• Automation パネルの動作を改善
• インプット入力セクションを表示/非表示の後、ミキサーストリップのインプットプラグインウィジェットが表示されない不具合を改善
• インスタンス接続時に特定のサーバーキーボードコマンドが機能しない不具合を改善
• Automatable パラメータ値の表示を改善
• macOS: VI Pro Remote App が正常に動作しない不具合を改善
• macOS Mojave： GUIパフォーマンスを改善
• macOS: 大量のVSTプラグインのスキャンに失敗することがある不具合を改善
• WIN: 32-bit Windows 環境下でのインストーラーの不具合を改善
• VM1 App (macOS): VM1 Helper App 1.41 を追加
• VM1 App (macOS): VM1 Appからチャンネルエフェクトを追加する際は、正しいチャンネル設定が使用されていることをご確認ください
• VM1 App (macOS): VM1 Appで現在のインスタンスが選択されている際、インスタンスウィンドウのアニメーションが機能しなくなる不具合を改善

• プラグインの遅延補正の動作を改善
• 新規プロジェクト作成時、インスタンスが無効のままになる不具合を改善
• オートメーションエントリをドラッグした際の動作を改善
• インスタンスカラーセレクタが画面外に表示される事がある不具合を改善
• VST2 版VIENNA ENSEMBLE PRO がテンポ情報を正常に扱わない不具合を改善

• VM1 App 使用中にクラッシュする事がある不具合を改善
• Cubase/Nuendo でオートメーションを編集してる際にクラッシュする事がある不具合を改善
• GUI CPU ロードを改善
• VM1 Helper App をv1.40 にアップデート
• Server からのインスタンスインポートを追加
• Vienna Instruments, Vienna Instruments Pro アーティキュレーションディスプレイにマトリクス名を追加

• macOS: アンインストーラーが正常に動作しない不具合を改善

(1)VSL社WEBサイトにユーザーアカウントを開設→(2)アカウントに製品のシリアルナンバーを登録→(3)アクティベーションコードの取得→(4)インストーラーを取得する手順をまとめたガイドです。