FAQよくある質問

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FAQ詳細

KONTAKTライブラリの選択時、「The library path is invalid. Please read how to fix this」と表示されインストールができない。

本エラーの発生時は、主に以下のような原因が考えられます。

正しいライブラリフォルダを指定していない。

この場合は、ダウンロードいただいたライブラリフォルダの場所をご確認の上、正しい階層をご指定ください。

ライブラリのダウンロードが正しく行えていない。

ダウンロードいただいたライブラリフォルダの総容量をご確認くださいませ。SONICWIREの製品詳細ページや開発元のWebサイトに記載されている容量よりも著しく小さい場合、ダウンロードが正しく行われていない可能性がございます。

この場合はお手数ではございますが、再度開発元Webサイトよりライブラリのダウンロードをお試しください。正しくダウンロードが行えない場合は、別のWebブラウザ(Firefox、Chromeなど)でのダウンロードをお試しください。


上記をお試しいただいても解決しない場合、ライブラリフォルダの場所を下記のような階層へと変更の上、インストールをお試しください。

Windows

  • Cドライブ(システムドライブ)直下
  • その他ドライブ(外付けストレージなど)直下
  • C:\ユーザー\パブリック\
  • C:\ユーザー\パブリック\ドキュメント

Macintosh

  • /ユーザー/<ユーザー名>/
  • その他ドライブ(外付けストレージなど)直下

またその際には、下記の点にご注意ください。

  • 意図しないファイルの移動・削除などトラブル防止の為、デスクトップへの保存はお控えください。
  • 頻繁に取り外しを行うストレージにライブラリを保存する場合、Windowsの仕様によりドライブレター(D:\、F:\など)が変更されてしまう可能性がございます。この場合ライブラリが正しく読み込まれなくなりますので、内蔵ストレージ または 取り外しを行わない外付けストレージへの保存をおすすめしております。
  • ファイルパスに2バイト文字(日本語/中国語/韓国語など)が含まれる階層に保存した場合、KONTAKT側でライブラリを正しく認識できない可能性がございます。